初級シスアドは過去問対策で合格できる！！

問７２）
窓口業務において、来訪者の到着状況に応じた窓口数とサービス時間を解析するときに用いる理論はどれか。
　
ア　グラフ理論
イ　ゲーム理論
ウ　情報理論
エ　待ち行列理論